À propos de moi

Bienvenue sur mon portfolio !
Vous y trouverez une sélection de projets illustrant mon expérience en pilotage de projets CRM, structuration de données et optimisation des processus commerciaux.

J’interviens en environnement structuré, de la formalisation des besoins à la mise en production, avec une attention particulière portée à la qualité des données, à la cohérence des systèmes et à l’adoption des solutions par les utilisateurs.

Au cours de mes expériences récentes, j’ai piloté des projets impliquant :

• La migration de volumes importants de données (+7 millions d’enregistrements)

• La formalisation de spécifications fonctionnelles

• La coordination d’équipes métiers et IT

• La mise en place d’automatisations d’indicateurs de performance

Projets clés

Quelques réalisations qui racontent mon expertise.

CRM Alpha

Pilotage complet pour intégrer le CRM.

Tableaux Clairs

Création de rapports simples et efficaces.

Stratégie Web

Optimisation des parcours clients digitaux.

Support Live

Accompagnement réactif et personnalisé.

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Stratégie Web

Optimisation des parcours clients digitaux.

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Support Live

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Accompagnement réactif et personnalisé.

Expérience Pro

Chef de projet CRM passionné, j'ai piloté plusieurs campagnes digitales avec rigueur et créativité, toujours centré sur l'efficacité et la simplicité.

Projets

Gestion agile

Coordination fluide entre équipes et clients pour des livrables sans faille.

Résultats clairs

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